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NEWS|ニュース

新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組みについて

2020.06.15 (2021.03.01更新)

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。新型コロナウイルスの被害に遭われている皆さまに心よりお見舞い申し上げます。当店では、お客様とスタッフの安全確保を最優先に考えた、感染拡大防止への取り組みとして、引き続き、サービス内容を変更して営業を継続しています。あらかじめご了承ください。

<お客様サポート>
電話窓口は、受付時間を変更・短縮しています。
・平日(月〜水・金)10:30〜12:00/13:00〜15:30(木曜日はメール対応のみ

電話窓口は「サイズ選びやフィッティングに関するご相談」を優先とさせていただきます。ご注文に関する各種変更やキャンセルなどのお問い合わせは、お問い合わせフォームまたはメールをご利用くださいますようご協力お願いします。

<ご注文商品の出荷業務>
商品の出荷日は原則、平日:月曜日・水曜日・金曜日とさせていただきます。

<返送商品の受領>
ご試着後の返送、および返品交換商品の受領は、営業日(平日)に行っております。なお、交換商品は原則、上記「出荷日」に沿って発送となりますのでご了承ください。

<そのほか作業に関する対策>
・全てのスタッフは出勤前に検温し、37.5度以上の発熱時は必ず自宅待機としています。
・手洗い、うがい、アルコール消毒を励行し、全ての作業時にマスク着用をしています。

<一部地域へのお届け遅延について>
また、新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、一部地域へのお届けに遅れが発生しております。ご注文時に配送希望日をご選択いただけますが、ご希望通りのお届けが出来ない場合がございます。
詳しい配送状況につきましては、日本郵便公式ホームページをご確認ください。

日本郵便株式会社:https://www.japanpost.jp/information/


お客様には大変なご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。スタッフ一同、皆さまのご健康を心よりお祈り申し上げます。

今後ともスポーツブラ専門店BraSheブラシーを宜しくお願い致します。
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