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試着商品の返送ついて

試着サービスの返送方法は下記の通りです。返送のない商品をご購入と判断していますので事前のご連絡は不要です。なお、お届けした全ての商品を購入される場合のみこちらからご連絡をお願いします。

1)購入しない商品を元通り箱に*1戻す
2)同封の返送用伝票*2に必要事項*3を記入する
3)発送の手続きをする

*1 お届け時の箱の再利用がおすすめです。
*2 返送用の配送伝票はお届け時の箱のサイズに合わせてお入れしています。
*3 返送用伝票にはご注文者様の情報をご記入ください。

*荷物追跡番号が付属するものにかぎり、上記以外の方法でのご返送も可能です。尚、お客様で箱をご用意されますと同封の返送用伝票が利用できない場合があります。その際は、ご自身で伝票をご用意ください。

返送料

返送料はお客様ご負担とさせていただいております。返送料の目安は下記の通りです。

返送先(大阪)
箱サイズ A4・厚み3cm
(23x32x3cm)
規格60・80
(19x25x15cm)
荷物追跡
返送料
(目安)*1
360円
*2
800円〜1510円
*3
ポスト返送
*4
×

* お届けした箱で返送される場合の目安です。
* 全国一律料金です。
* 差出し地域により異なります。詳しくは郵便局HPをご確認ください。
*4 ポスト返送は必ず切手を貼ってください。

返送用伝票が利用可能な場所

同封の返送用伝票(日本郵便)で発送可能な場所は、下記の通りです。

発送場所 利用 場所を探す
ポスト
*
× 設置場所
郵便局

店舗探す
ローソン
*

店舗を探す
ミニストップ
*

店舗を探す
セイコーマート
*

店舗を探す

* 店内に設置のポストがご利用ください(コンビニの窓口では差し出しできませんのでご注意ください)。
* 箱サイズ「A4・厚み3cm」以下でご利用可能です。必ず、切手をお貼りください。

試着の返送期限について

試着の利用期間は、お受取りから最大5営業日です。当店休業日(土日祝・年末年始・臨時休業日)は含まれません。商品の返送は、試着期間内に発送のお手続きをお願いします(期間内に必着ではありませんのでご安心ください)。

尚、返送商品の受取りは営業日のみ行っています。下記「返送期限の目安」もあわせてご確認ください。当店で荷物を受け取りましたら、件名「ご返送商品受け取りのお知らせ」というメールでお知らせしています。

試着期限に含まれないケース

下記の状態は試着期間に含まれませのでご安心ください。

1) ご質問・ご相談を受付けている
受付時点(営業時間外・休業日を含む)より、対応中は返送期限に含まれません。

2) 試着サイズ交換の申し込みを受付けている
受付時点(営業時間外・休業日を含む)より、お客様による交換商品の受け取りまでは返送期限に含まれません。

返送期限の目安について

返送期限の目安は下記の通りです。

<月曜日にお受取りの場合(実質5日間)>

受取 2日目 3日目 4日目 期限

<水曜日にお受取りの場合(実質7日間)>

受取 2日目 3日目 4日目 期限

<土曜日にお受取りの場合(実質6日間)>

受取 2日目 3日目 4日目 期限

<土日祝をはさむ場合(実質8日間)>

受取 2日目 3日目 4日目 期限

<長期休業をはさむ場合(実質10日間)>

受取 2日目 3日目 4日目 期限

発送地域からのリードタイム(輸送にかかる時間)を考慮した上で、一定期間を超えても返送が確認できない場合、すべてご購入と判断し、決済(請求)の手続きに入ります。できるだけ期限最終日以前に返送(発送)手続きをお願いします。
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